2012年9月2日早晨在浙江明珠電視頻道看見南京全新電視購物廣告,7"平板電腦全新特價100元,另收取手續(xù)費(fèi)39元,只限100名撥打電話的客戶.我撥打了電話4008802298咨詢訂購,下午2點(diǎn)48分對方用電話57212586回?fù)苓^來,問我是哪兒的用戶,我告訴她我是山西太原市的,她很熱情地說你在山西能看見浙江明珠頻道,我請示總經(jīng)理給你最優(yōu)惠的價格,因?yàn)閺V告上購買的是裸機(jī),不能直接使用,需要另外付698元配置主芯片,共計798元,現(xiàn)在請示了總經(jīng)理,給我優(yōu)惠200元做個口碑廣告,只需付598元,并且還送你一部雙卡雙待手機(jī)(其實(shí)手機(jī)根本不能用),免去39元手續(xù)費(fèi)用,她還特別囑咐說讓記住她是837號服務(wù)員,姓張.9月7日上午11點(diǎn)產(chǎn)品寄到了,我不在家,我愛人代簽收到.因我當(dāng)日出差去大連參加第23屆服裝節(jié),13號中午回到家里拆包檢查產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本不是廣告上所說的產(chǎn)品型號和介紹的功能完全不一致.郵寄過來的產(chǎn)品是GNK721,即不是廣告上說的電容觸摸屏幕,而且里面沒有GPS導(dǎo)航功能,也沒有她所說的免費(fèi)電話功能,完全名不符實(shí),當(dāng)即撥打電話4008802298咨詢,找837號,過后837號用電話57212586回過來電話,我說了情況,她假腥腥問了我發(fā)送產(chǎn)品的編號,說可能是發(fā)錯產(chǎn)品了.查一下給我回復(fù),直到現(xiàn)在也沒有回音,再撥打電話57212586,話務(wù)員就開始敷衍塞責(zé),哼哈過后就把電話掛機(jī),再打就不接電話或掛機(jī). 請中國質(zhì)量萬里行12315消費(fèi)者投訴協(xié)會能為我們做主,謝謝了!