| 投訴主題：圓通速遞公司自身錯誤導致快遞延誤 | |
| 投訴目標：圓通速遞 | 投 訴 人：何女士 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106302 | |
24日上午發出的快遞，下午查詢已有跟蹤信息。同城快遞應為次日上午到達。結果26日仍未到達，致電快遞公司告知發錯了倉庫要重新發。跟快遞公司說東西是有急用的能不能26日上午送，快遞說統一發送，沒辦法。至今已28日快遞仍未收到。 快遞物品為一張價值300元的生日蛋糕折扣卡，26日過生日要用的。快遞未送到導致折扣卡未能使用直接造成經濟損失60元。 五環內同城快遞至今已延誤四天，且快遞公司至今既未說補救賠償，也不做任何聯系，也始終未進行發貨，就是干脆棄之一邊不予理睬。實在沒辦法特請求315幫忙調解，希望盡快將快遞送到，并且賠償直接經濟損失60元。 速遞單號6423762912
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