| 投訴主題：EMS郵寄時間超出承諾時限 | |
| 投訴目標：郵政EMS | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2013-11-24 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=111034 | |
本人于11月21號通過郵政EMS發北京一個特快專遞（單號：1008765226304），但是工作人員說明這是EMS特快，最遲在三天內到達對方收件人手中，并且今天通過11183工作人也確定改單為特快，應該在今天上午到達北京，也得到11183工作人員證實，該包裹已經處于延遲狀態，但是他們拒絕給出合理的處理方案，知識一味的要我等，現在希望通過你部得道EMS一個圓滿的處理方法，謝謝！
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