2014年3月21，本人委托申通快遞杭州留下公司寄送貨物至湖北襄陽，單號668779038150。 連續(xù)兩次貨件被退回杭州，打電話溝通詢問情況，敷衍了事，至今貨物還在杭州。 溝通無果，遂來投訴。請求如下：要么重發(fā)貨物，并保證順利發(fā)至目的地。要么退回快遞費100，本人找其他快遞重發(fā)。 請給予處理，謝謝。