我孩子在淘寶網(wǎng)上的“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”店鋪購(gòu)買了一個(gè)ipodnano，本來(lái)已在網(wǎng)上退了款，第二天一個(gè)15002117***的聯(lián)系人又跟孩子打電話，問為什么退款，孩子告訴他買錯(cuò)了。他說(shuō)沒關(guān)系，他把nano寄過來(lái)你們看了，貨到付款。4月16日上午買家把nano寄過來(lái)了讓我簽收，我拿到nano時(shí)要拆封看貨，快遞員告訴我，賣家說(shuō)不能拆封，于是我拒收了。下午又接到賣家的電話問其原因，我告訴了他：“不拆封，我不知是正品還是贗品。”他不停地說(shuō)：“你先把貨收了，如果是贗品，你聯(lián)系我我馬上退貨。”我沒再理他。晚上回到家，孩子問我nano喃，我跟她解釋了原因，孩子卻非要我第二天簽收nano，看看是不是正品在做處理。后來(lái)我扭不過孩子還是簽收，結(jié)果打開后一開真是個(gè)贗品，而且根本沒法使用，功能鍵用都用不起。于是我馬上聯(lián)系買家15002117420，這個(gè)電話完全打不通，后來(lái)我馬上又跟順豐快遞聯(lián)系，請(qǐng)他們把錢幫我扣押下來(lái)，順豐快遞很積極的幫我聯(lián)系買家，還我話說(shuō)：“賣家讓我跟他們聯(lián)系，馬上退我錢。”可是我一直聯(lián)系不上，我又不停的聯(lián)系順豐快遞，他們現(xiàn)在也沒聯(lián)系到賣家，讓我等電話。所以現(xiàn)在我要投訴淘寶網(wǎng)上的賣家“穩(wěn)穩(wěn)的幸福1388”聯(lián)系人戚桂蘭和給我寄快遞的中港貿(mào)易有限公司，聯(lián)系人：致遠(yuǎn)。我簽收的順豐快遞號(hào)是：131364553784。請(qǐng)及時(shí)幫我處理，謝謝！