歐洲小鎮

    我們收到山東俆女士投訴她所居住的小區“歐洲小鎮”房屋地面塌陷兩年，至今無家可歸。俆女士說，她購買的這套房屋是復式小別墅，自從2007年購買住進去后，就問題不斷。

    她在投訴中列舉了房屋存在的幾大問題：1、屋頂大面積漏水；2、北側陽臺房門與房套明顯不符，致使門不能關閉；3、南側飄窗從中間斷裂；4、房內設施偷工減料嚴重：房內空調線達不到國家標準，只有2.5平方（國家規定是4平方），有線電視及電話線不能直接入戶；5、最嚴重的是：該房于2009年10月5日一樓客廳突然大面積下陷十幾厘米，之后每天還不同程度下陷；投訴辦收到投訴后立即與用戶取得聯系，核實該情況。用戶反應，他們小區的問題曾在山東電視臺“生活幫”欄目專題報道過，題目是“歐洲小鎮‘樓陷陷’”。

    除了房屋質量問題，據很多業主反應購房至今5、6年時間沒有拿到房產證。因此，業主受到很多限制，比如孩子入學問題等。俆女士說，即使這樣，很多業主也是敢怒不敢言，因為政府不替他們撐腰，而有些業主經常收到莫名恐嚇電話。居住在這里，精神與肉體均沒有安全感。

    俆女士說，現在開發商在跟她商量退房事宜。她說當時買房時花了100多萬。目前該房裸價就有150多萬，但開發商明確表示不能按市場價格退房，只能按原價退。目前，雙方正針對裝修價格商討最終退房價格及補償。