1.2018年12月8號于技嘉京東官方自營店購買Z370主板，訂單號:82951872174,后因預(yù)算原因，申請退貨退款，至今未果。 2.退貨上門取件人員，未按預(yù)約時(shí)間以及確認(rèn)商品清單導(dǎo)致附件缺失，寄至機(jī)箱廠家。 3.京東售后因附件問題，與站點(diǎn)確認(rèn)狀態(tài)溝通，遲遲沒有更新狀態(tài)，半月左右均沒結(jié)果。 4.催促售后并未按流程24小時(shí)回電以及更新狀態(tài)，只能主動頻繁電聯(lián)售后推進(jìn)，至今仍然在與站點(diǎn)推諉。 5.希望及時(shí)全額退款，并補(bǔ)償過程中通信費(fèi)用及時(shí)間成本100元。