我和先生2012年3月6日乘坐國航的CA149從杭州機(jī)場(chǎng)往臺(tái)灣桃園機(jī)場(chǎng)，登機(jī)前被告知托運(yùn)行李超重（實(shí)際重量29kg，另外一件31KG），需要罰款每件1000元，由于登機(jī)時(shí)間倉促，只能先繳納了罰款2000元。回來后從網(wǎng)上查到“國際航班聯(lián)運(yùn)的國內(nèi)航班每件最大重量是多少？
國航實(shí)際承運(yùn)的與國際航班聯(lián)運(yùn)的國內(nèi)段每件最大重量不得超過32KG。”況且就算超重也應(yīng)該是按照超重的KG單價(jià)計(jì)算。
現(xiàn)投訴，要求航空公司退款和解釋。
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