| 投訴主題：北京銀孚國際教育未學習的情況下要扣500元 | |
| 投訴目標：北京銀孚國際教育 | 投 訴 人：姚女士 |
| 投訴時間：2013-06-09 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=79884 | |
我是6月5日刷的卡5000元，但是6月7號我就改變主意不想學了打算把錢退回來，當時咨詢了客服4008862410。當然她和我說負責的老師會在3-5天內(nèi)聯(lián)系我。今天是9號我看電話遲遲沒打來我就又聯(lián)系商家。結(jié)果商家和我說5000塊錢要扣500元的手續(xù)費，我沒有學習也沒有上網(wǎng)下載他們的課件。這種情況下憑什么要扣我500元。我說我不同意這種處理方式，對方和我說如果不同意就和之前接過我電話的老師聯(lián)系。可是那個接電話的人接單子的人根本就沒打過電話來給我。這不是騙人嘛。
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