| 投訴主題：東方航空托運行李延誤至今未到 無人聯系 | |
| 投訴目標：東方航空 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2013-08-06 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=91461 | |
我昨天的航班從法蘭克福到上海，托運的行李LH661534沒有隨機到達，經查詢說是今天到達，但是飛機已經抵達上海2個多小時了，沒人和我聯系，而且給我留的兩個電話號碼02168335040和02168335041都無人接聽，95530打了兩次，等人工等了3分鐘也一直忙，這就是東航的服務嗎？我的換洗衣服全在托運的行李包內，行李沒到完全打亂了我的旅行計劃，還不得不去購買衣服褲子，大熱天的在上海等待！我要投訴并要求合理賠償！
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