| 投訴主題：攜程網(wǎng)銷售不合格酒店產(chǎn)品且不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-13 | 投訴地區(qū)：安徽省 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=92514 | |
8月9日在攜程預(yù)訂連云港連島圣淘沙酒店，8月10日來(lái)到酒店發(fā)現(xiàn)跟預(yù)訂的完全不符，多次與攜程協(xié)調(diào)就絕，但未能解決，我們要求退款，攜程和酒店都不予理睬，且互相推脫。在酒店內(nèi)受到人身威脅，憤然離開(kāi)，耗費(fèi)巨大精力入住別的酒店，造成千元的損失。攜程未認(rèn)真審核酒店信息，酒店也拿不出營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)顧客不付責(zé)任，毫無(wú)信用！要求攜程退保證金，并賠償造成的損失！
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