2018.8.26 下午1點多 在飛豬火車票平臺上看到9月26日杭州到北京的火車票為無票狀態(tài)，只好在該平臺購買了一張飛機(jī)票。 8月26日晚上聽朋友說在火車票官網(wǎng)看到9月26日的火車票實為還未開售狀態(tài)。 8月26日23點致電飛豬平臺，要求全額退飛機(jī)票，被告知需收取50%的退票費(fèi)。我覺得又被飛豬平臺的錯誤文字信息誤導(dǎo)下，才錯誤購買了飛機(jī)票，應(yīng)該全額退款。 8月27日14：42飛豬平臺來電說，他們的顯示沒有過錯，消費(fèi)者應(yīng)該主動點擊”預(yù)約購票“按紐。我不服，因為”無票“”暫無余票“都是說明票已經(jīng)售完，并不是”還未開售“的意思表示。 在今年中國民航局提出要規(guī)范管理不合理收取航班退票費(fèi)的大背景下，飛豬平臺還頂風(fēng)作案，甚至利用文字誘導(dǎo)消費(fèi)者購買價格更高的飛機(jī)票，性質(zhì)極其惡劣。 我要求退全款，并且飛豬平臺應(yīng)修改其火車票頁面文字表述，停止坑害更多的消費(fèi)者。