工商部門：水桶破裂，廠家需賠連帶損失

　　本報(bào)訊(記者 孫厚光 通訊員 付鴻竹 吳長春 實(shí)習(xí)生 高靜)去年至今，純凈水桶質(zhì)量問題造成財(cái)產(chǎn)損失的消費(fèi)糾紛已達(dá)50起，占飲水機(jī)類投訴近四成。武漢市工商局昨發(fā)布消費(fèi)提醒：購買純凈水的同時，除考慮水的質(zhì)量外，水桶質(zhì)量也需格外注意。

　　水桶破裂 家具受損嚴(yán)重

　　今年6月10日，黃陂前川街某純凈水銷售店送水員，按電話約定將桶裝純凈水送到陳女士家，并幫助其把水桶安裝到飲水機(jī)上。次日早晨起床后，陳女士發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的一桶純凈水所剩無幾，而放飲水機(jī)的組合櫥柜已被水浸泡，表皮裝飾開裂，柜體部分變形。

　　經(jīng)檢查，原來是水桶破裂，陳女士遂與純凈水銷售店協(xié)商，純凈水銷售店負(fù)責(zé)人說，水和桶都是廠家的，他們只是代銷，要賠只能賠3桶純凈水。陳女士不能接受，便投訴到南門工商所。

　　水桶質(zhì)量引發(fā)50起消費(fèi)糾紛

　　昨日，記者致電武漢市工商局12315指揮中心，據(jù)該中心介紹，去年至今，他們共受理飲水機(jī)類投訴134件，其中50件涉及純凈水桶質(zhì)量問題造成財(cái)產(chǎn)損失的消費(fèi)糾紛，占比達(dá)37.31%，達(dá)到總量的近4成。

　　12315指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，由于飲水機(jī)水桶系重復(fù)使用，特別是有的送水員和用戶在更換水桶時手法較重，致使桶口頻繁受撞容易老化開裂。

　　關(guān)于此類問題，廠家該負(fù)什么責(zé)任？黃陂區(qū)消協(xié)秘書長沈國和介紹說，“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第35條明確規(guī)定，消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因此，當(dāng)飲水機(jī)水桶出現(xiàn)問題，并導(dǎo)致家具等其他相關(guān)物品受損時，商品提供者需賠償連帶損失。”

　　據(jù)悉，上述陳女士的投訴，經(jīng)黃陂南門工商所工作人員調(diào)解，純凈水銷售店已賠償陳女士損失180元。