我買鞋子，交易成功后幾天我都沒(méi)有收到貨，于是詢問(wèn)他的客服，客服居然說(shuō)沒(méi)貨了叫我換一款，我不愿意，于是和他們達(dá)成協(xié)議退款給我。可是他們卻霸王條款非要2周才給我退款，他們的服務(wù)條款上寫的很清楚，消費(fèi)者要求退款必須在3天之內(nèi)退款到賬，可他們卻亂搞一氣，非要說(shuō)2周才能退款，這都算了，現(xiàn)在2周已經(jīng)過(guò)了都還沒(méi)有退款給我，他們的客服更是氣人，只要一問(wèn)我的款什么時(shí)候退給我，就一句話也不說(shuō)了，隨便你說(shuō)什么他都不說(shuō)話了，這就是他們的服務(wù)態(tài)度，整個(gè)一騙子網(wǎng)站騙子商家，請(qǐng)嚴(yán)厲查處還我公道。網(wǎng)站是http://newbalance-tmall.com/ 新百倫旗艦店。