訂單號：523397393813688 你們好！我是一名收入微薄的山村教師，就因?yàn)楣べY收入過低難于養(yǎng)家糊口，為了省錢才上淘寶購買年衣，可是最近卻遇到了難以解決的前所未有麻煩。希望消協(xié)的同志們能夠幫助我解決這個(gè)難題，我當(dāng)感激不盡。事情是這樣的：我在淘寶網(wǎng)淘淘樂衣8網(wǎng)店購買了一件店鋪頁面介紹為波司登品牌，貨號為12978的女式中長款羽絨服。我曾問過店主，貨號是12978嗎？老板說是的。問衣服的毛領(lǐng)是真毛領(lǐng)嗎，老板說是的。可是我收到的衣服上并沒有12978的貨號，衣服的毛領(lǐng)也不是真毛的。這款衣服是按照我姐去年買的衣服的品牌和貨號買的，她的衣服是波司登的，洗標(biāo)上的貨號是12978，毛領(lǐng)也是真毛大毛領(lǐng)。所以我想我是買了假貨了。另外，我拍的是XL碼，老板還自作主張給我發(fā)了XXL碼。跟老板協(xié)商退貨，老板不同意，說是尾貨不退不換，還說我找茬兒，無理取鬧。其實(shí)我的要求不高，只是希望賣家能同意退貨，退還我買衣服的350元現(xiàn)金，并承擔(dān)退貨郵費(fèi)。希望消協(xié)的執(zhí)法人員能幫我討回公道，維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)?shù)暮戏��?quán)益。謝謝！（證據(jù)見315投訴郵箱中：119638投訴舉證）