| 投訴主題：南京萬里皮鞋質保范圍時間內有質量問題 | |
| 投訴目標：南京萬里皮鞋 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-02-18 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=121955 | |
本人于2013年12月在南京虹悅城萬里皮鞋專柜，購買一雙萬里牌女鞋。價格是230元，穿了一個多月發現兩只鞋子的鞋底與鞋面連接處均有多處開裂的情況，2014年2月12日，我將鞋子拿到專柜要求更換或者維修，營業員解釋說需要送往廠里進行鑒定，2月17日，萬里廠家售后經理致電，說這個不屬于質量問題，不在三包范圍內，不予處理，只能退點錢，可以退50元。 鞋子從購買至今不到3個月的時間，既然不是質量問題，為什么廠家愿意退50塊？鞋底與鞋面連接處多處開裂，已嚴重影響美觀和穿著，廠家卻說這個不影響使用，對于這樣不負責任的解釋和推卸責任的做法，本人表示強烈的不滿和抗議，特投訴消費者協會，希望消協能給與協調解決此事。 附上鞋子開裂處圖片，希望能盡快給與答復!
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