本人06年在重慶蘇寧南坪分店購(gòu)買了一臺(tái)海信電器的變頻空調(diào)，當(dāng)時(shí)蘇寧電器說(shuō)有優(yōu)惠，給了一張8年保修卡，說(shuō)8年免費(fèi)保修并免費(fèi)移機(jī)一次，我2008年移機(jī)，當(dāng)時(shí)蘇寧電器人員說(shuō)要把氟放掉不然沒(méi)法移，我不同意，后來(lái)工人給他們領(lǐng)導(dǎo)打電話說(shuō)明，在電話里說(shuō)了一段時(shí)間后就說(shuō)可以了，移機(jī)以后由于放在次臥沒(méi)有用，09年夏天用的時(shí)候就不制冷，打電話給蘇寧，維修人員說(shuō)沒(méi)氟了，說(shuō)要收費(fèi)，沒(méi)辦法夏天40度高溫只好交錢了，2012年8月1日空調(diào)又不制冷了，由于賣家從來(lái)就沒(méi)有給我海信電器的售后服務(wù)電話，只好又給蘇寧打電話，那邊答復(fù)說(shuō)已經(jīng)出保要交維修費(fèi)，我問(wèn)不是8年保修嗎？對(duì)方答復(fù)說(shuō)那是保修不是包修，不承認(rèn)以前的說(shuō)法了！我只能認(rèn)倒霉了，真后悔沒(méi)有把當(dāng)時(shí)買機(jī)的對(duì)話錄下來(lái)！后來(lái)蘇寧維修人員來(lái)了，說(shuō)是外機(jī)主板壞了，而且沒(méi)有貨要等一周，費(fèi)用600元左右，我只好等了一周，一周后蘇寧給我打電話說(shuō)費(fèi)用680元，問(wèn)維修人員價(jià)格構(gòu)成也是支支吾吾，沒(méi)有價(jià)格清單，我認(rèn)了40度的高溫期盼早點(diǎn)修好，而且我很忙沒(méi)時(shí)間折騰，維修工作人員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了，維修人員走后第二天就不制冷了，有給蘇寧打電話，維修人員上門看了也說(shuō)不出具體的問(wèn)題，說(shuō)換的主板可能也有問(wèn)題，而且還要調(diào)貨，還要等1周，我對(duì)他們失望了，要求不維修了，把錢退給我，維修人員最后說(shuō)退可以但要收50元的檢測(cè)費(fèi)，為了拿到其他的630元只好簽字了！ 然后網(wǎng)上查找海信電器售后電話，4006111111，那邊說(shuō)馬上安排，過(guò)了兩天有服務(wù)人員給我打電話，感覺聲音很面熟，就問(wèn)是哪里，那邊很得意的說(shuō)是蘇寧電器，我當(dāng)時(shí)就暈了，而且那邊說(shuō)海信空調(diào)就是他們維修，是一體的，我直接拒絕了蘇寧的服務(wù)！然后又給海信打電話，明確要求海信專門的工作人員維修，態(tài)度感覺倒是不錯(cuò)，而且問(wèn)了蘇寧維修的時(shí)候是否有價(jià)格表，我都如實(shí)說(shuō)了，但是跟我聯(lián)系的仍然是蘇寧電器，我有點(diǎn)火了，又給海信電器打電話，那邊接電話后就只說(shuō)會(huì)調(diào)查就沒(méi)音信了！又網(wǎng)上找到了海信質(zhì)量監(jiān)督電話053283091111，兩個(gè)電話同時(shí)打，終于有一天迎來(lái)了渴望已久的海信電器服務(wù)人員，然后跟他說(shuō)明情況，維修人員說(shuō)很多空調(diào)維修人員移機(jī)的時(shí)候會(huì)把氟收到外機(jī)里，不制冷就裝一下樣子把氟放出來(lái)說(shuō)是加氟，反正你也看不到，我終于明白了為什么移機(jī)后就要加氟了！這次還挺順利修好了，只花了450元，也跟海信說(shuō)的給我看的價(jià)格表！并且維修人員說(shuō)蘇寧有自己的維修隊(duì)伍什么電器都高價(jià)維修欺騙老百姓！我發(fā)誓這輩子不再購(gòu)買海信電器及蘇寧的電器，當(dāng)時(shí)我買海信空調(diào)因?yàn)槲矣X得海信的品質(zhì)還是比較好并且我也在青島工作過(guò)一段時(shí)間，沒(méi)想到海信電器和蘇寧電器也做聯(lián)合起來(lái)欺騙老百姓的勾當(dāng)！