手機屏幕損壞，將手機寄回賣家維修。手機寄出后，遲遲不寄回，與賣家聯系，手機打不通。到淘寶申請維權，淘寶遲遲不給答復，現在手機“石沉大海”。淘寶的售后服務、維權成了擺設，消費都的合法權益得不到保障。現特投訴淘寶及店鋪，若不能維修請將手機寄回。

投訴處理結果請點擊：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=69744

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。