我于2013年3月30日下午二點(diǎn)多到漯河諾基亞特約售后服務(wù)中心，因前一天晚上孩子把手機(jī)掉水里了，該業(yè)務(wù)人員告訴我要先付50元清洗費(fèi)，清洗過(guò)后再做處理，30分鐘后，手機(jī)清洗結(jié)束，工作人員說(shuō)手機(jī)無(wú)法修理，需返回廠家進(jìn)行檢測(cè)修理，大約時(shí)間需要二十多天，收費(fèi)估計(jì)要三百元左右。我們付了50元清洗費(fèi)后，沒(méi)開(kāi)據(jù)任何收費(fèi)依據(jù)。我后來(lái)又到手機(jī)城里修手機(jī)那里等待了只有二十分鐘時(shí)間，120元修理費(fèi)，全部搞定。而且人家收費(fèi)是開(kāi)有收費(fèi)憑據(jù)的。作為諾基亞的老用戶，一家人都用這個(gè)牌子，就是這樣因饋老客戶？太差勁了，還是專業(yè)人員？什么素質(zhì)��？

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