| 投訴主題：蘇寧銷售電視不按時發貨 一再退后時間 | |
| 投訴目標：蘇寧 | 投 訴 人：曹先生 |
| 投訴時間：2013-05-19 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=76203 | |
本人在5月17日晚下單購買了一臺索尼彩電KDL-50R550A并成功付款,訂單信息顯示將于5月18日送貨上門.5月18日我在兩次在線咨詢了蘇寧的客服,回答都是可以送到,讓我耐心等待.可是直到5月19日還未送到,再次查詢訂單居然顯示連商品都未準備好,詢問蘇寧客服回答說需等到20號才能送貨,問客服電視是否在本地出貨,回答是本地的.請問蘇寧在本地的貨送過來需要三天嗎?我自己開車來回一趟恐怕也不超過1個小時吧?并且在完全沒有通知我的情況下,一再修改訂單信息,從18號推到19號再推到20號.如此一而再再二三的不誠信行為,實在是無法讓人在蘇寧購買任何商品了.
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