本人與于2012年1月在湖北赤壁市蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)和牌電熱水器 DSF60-E6 (目前為止仍然號(hào)稱(chēng)萬(wàn)和最新、最好產(chǎn)品） 因?yàn)榉孔邮切卵b修，本人一直在外地工作，所以一直基本沒(méi)有使用過(guò)。10月1日回家發(fā)現(xiàn)有熱水器管道下面有輕微滴水現(xiàn)象。電話給售后，承諾安排維修，但一直沒(méi)有結(jié)果，本人因在外地工作假期滿后就離家工作，看不是很大問(wèn)題也沒(méi)多在意。過(guò)年回家使用，發(fā)現(xiàn)熱水器滴水問(wèn)題，多次電話要求維修（前后多次打電話總部投訴、地方維修） 等了半個(gè)月等來(lái)維修人員，說(shuō)剛好過(guò)保修期，服務(wù)費(fèi)30每次，還要求換兩個(gè)防電墻50/個(gè)（只有一個(gè)漏水所以本人堅(jiān)持只換了一個(gè)）。過(guò)了幾天熱水器顯示器又出現(xiàn)問(wèn)題，維修人員于年后初八又更換了主板220/個(gè)。花錢(qián)事小，新熱水器問(wèn)題害得一年當(dāng)中過(guò)年假期好不容易在家呆的時(shí)間洗澡都成問(wèn)題。本來(lái)以為這就完了不用折騰了，誰(shuí)知端午節(jié)假期回家，發(fā)現(xiàn)熱水器不通電了用不了又。隨即要求售后維修 又更換了個(gè)漏電插頭70/個(gè)。雖然售后花費(fèi)本人強(qiáng)烈要求提供發(fā)票或收據(jù)，但所有消費(fèi)售后都不肯提供萬(wàn)和發(fā)票和任何收據(jù)。 在眾多的熱水器品牌中，當(dāng)初之所以選購(gòu)萬(wàn)和的產(chǎn)品，主要出自對(duì)國(guó)貨的支持和對(duì)蘇寧電器大的店面的信任和好感。做夢(mèng)都真沒(méi)有想到：萬(wàn)和---技術(shù)產(chǎn)品竟質(zhì)量如此低劣！也能進(jìn)大的家電賣(mài)場(chǎng)，真是嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)利！！！！！！