本人于2013年6月17日在蘇寧易購上購買了兩部NOKIA的手機(jī)，因?yàn)榧依锏睦先瞬幌胗眠@種智能機(jī)要求退貨，6月18日在還沒有送貨的情況下網(wǎng)上直接點(diǎn)擊了退貨申請，并跟蘇寧易購客服人員做出了解釋和溝通，當(dāng)時(shí)客服已經(jīng)安排全部退貨，結(jié)果一直等到7月2號蘇寧只退了一部手機(jī)的貨款，另外一部手機(jī)的貨款蘇寧易購?fù)ㄟ^種種理由推脫，并且每次跟客服溝通每次的理由都不相同，作為消費(fèi)者不知道應(yīng)該怎么辦，希望質(zhì)量萬里行貴網(wǎng)站維護(hù)消費(fèi)者的依法權(quán)益。并持續(xù)追蹤幫助盡快解決。謝謝！
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