| 投訴主題：澳柯瑪電壓力鍋產(chǎn)品質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標：青島澳柯瑪股份有限公司 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-07-07 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=85308 | |
澳柯瑪電壓力鍋產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題已一個多月有余。（電源線起火）和廠家客服中心聯(lián)系，態(tài)度很好。轉(zhuǎn)至北京，服務(wù)人員答應(yīng)派專業(yè)人員上門，查看電壓力鍋的情況，再決定怎么樣處理。時至今日，沒有看到澳柯瑪公司的任何專業(yè)人員上門，查看澳柯瑪自己的產(chǎn)品。一周多前聯(lián)系客服中心，（8713）客服說負責轉(zhuǎn)達到澳柯瑪領(lǐng)導。但時至今日，我也未見澳柯瑪公司的任何人與我聯(lián)系，解決問題。今天又致電澳柯瑪公司客服。答曰：只負責轉(zhuǎn)達到總公司。
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