09年5月2日在美的經(jīng)營部買了臺分體機(jī)，去年夏天使用發(fā)現(xiàn)空調(diào)不怎么制冷，但一直未找到保修卡。今年年初九搬家，搬家公司將家里所有物件一并搬至新家。今年7月初找到保修卡及發(fā)票，至電美的空調(diào)客服4008899315，安排一人員上門維修，其看了幾眼就問我是不是移過機(jī)，是不是美的客服移機(jī)，我回復(fù)過年期間搬家公司一起搬至新家，他說要收費(fèi)160元可以維修。我沒有同意，我認(rèn)為保修期內(nèi)就應(yīng)該免費(fèi)維修，商家也沒有告知客戶不找美的售后移機(jī)就不能保修。后至電客服主管工號1618回復(fù)：只要是不找美的售后移機(jī)就不再保修。這是美的公司內(nèi)部規(guī)定。我認(rèn)為不合理，既然是保修期內(nèi)就應(yīng)該免費(fèi)維修。如果霸王條款，我們都要遵守嗎？這樣的規(guī)定合乎三包法不？ 煩請協(xié)助處理，盼復(fù)，謝謝！