六月一號(hào)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買的三菱重工空調(diào)SRKMB35DSAW，七月一號(hào)開始使用，發(fā)現(xiàn)溫控器失靈，當(dāng)天給三菱重工客服打電話聯(lián)系維修，三菱客服說(shuō)馬上預(yù)約維修，到了七月十才接到號(hào)蘇寧客服電話說(shuō)三菱空調(diào)他們負(fù)責(zé)維修，七月十一號(hào)維修師傅來(lái)了，說(shuō)是溫控器故障，需要更換，現(xiàn)沒有配件 ，需要等七八天，期間多次蘇寧電話溝通，到了七月三十號(hào) ，蘇寧客服來(lái)電話答應(yīng)給更換空調(diào)室內(nèi)機(jī)，八月一號(hào)來(lái)電說(shuō)不能換，還是維修。八月二號(hào)電話通知我轉(zhuǎn)天上午維修 ，我當(dāng)即表示，退 換 修 都可以，但是 修 必須用原廠件 ，否則 本人拒絕維修。八月三號(hào)下午五點(diǎn)維修師傅來(lái)電話 ，當(dāng)問到配件來(lái)源說(shuō)不是原廠配件，如果想用原廠件還要等。本人表示拒絕維修。在蘇寧易購(gòu)買的空調(diào)就像一場(chǎng)惡夢(mèng)，帶來(lái)了無(wú)盡的煩惱。