我于2012年9月29日和淄博信達冷暖工程有限公司簽訂購機合同，簽訂合同到貨到現場，但一直無人給予安裝，在萬般無奈的催促下，于2013年12月份，才給我安裝，但在安裝過程中偷工減料，不注重安裝質量，空調的排水也不做。在安裝不到2個月，各種問題都出現了，與2013年4月份，一臺掛機KFR-32GW的室內機就出現嚴重漏水，出現此問題，給淄博信達冷暖公司打電話需要技術人員過來維修，但該公司一直以沒有時間推脫，沒有安排人員上門維修，3天以后派技術人員過來維修，但技術人員的服務態度很差，在現場看了一下就走了，問題沒有得到根本的解決，漏水問題一直存在。在2013年5月份，又有一臺中央空調吸頂機KFR-120QW也出現同樣的問題，室內機漏水嚴重，但我一直要求該公司來處理，該公司還是以沒有時間、沒有人員推脫，一直沒有人員上門維修。因為這空調是安裝在機房的重要位置，每天我們都是用桶在下面接水，這過去了將近3個月了，還沒有給我處理。志高空調的質量和服務難道有這么差嗎？作為一名消費者，難道就沒有維權的地方嗎？淄博信達冷暖工程有限公司這公司作為一個欺騙消費者的公司，希望給消費者一個滿意答復，還有志高空調官網的服務也沒有采取任何措施，這3個月來，我打了無數次的電話，志高空調全國服務熱線就沒有作為嗎？志高空調就是一個騙子。