我于8月16日在蘇寧易購上訂購了一臺(tái)創(chuàng)維電視機(jī)，短信提示8月17日送達(dá)，我在8月17日上午10:39打電話到蘇寧易購的4008198198對(duì)送貨時(shí)間進(jìn)行確認(rèn) 客服對(duì)我說東西已經(jīng)準(zhǔn)備配送了 將會(huì)在8月17日當(dāng)天幫我送到 讓我在家等待 我一直等到晚上6點(diǎn)還沒有送到，我又致電4008198198 客服說明天幫我送，當(dāng)時(shí)我就覺得匪夷所思 蘇寧難道可以在不告知客戶的前提下對(duì)客戶的送貨日期隨意進(jìn)行修改？ 18日等了一天還是沒有送，又致電客服，又說星期一送，星期一還是沒有送，每天都在打電話，每天都說明天送，打電話客服根本就是白聯(lián)系，把消費(fèi)者當(dāng)傻子！ 我就不明白了 蘇寧易購這么大的網(wǎng)站怎么可以如此的一次次出爾反爾不把客戶當(dāng)回事 蘇寧易購的客服又怎會(huì)如此不專業(yè)彼此間的口徑都不一致 一會(huì)兒說可以送一會(huì)兒說不送 一會(huì)兒說當(dāng)天送一會(huì)兒說明天送 如此玩弄客戶于股掌之間的電商哪里還有半點(diǎn)信譽(yù)可言。