| 投訴主題：京東出售的創維電視質量問題 | |
| 投訴目標：京東 創維電視 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2013-08-21 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=94265 | |
月初在京東購買兩臺創維電視，寫的四核智能安卓，但回到家才發現中央處理器明明就是雙核，很明顯和廣告不相符，后咨詢創維售后確定是雙核處理器，打京東電話說是可以退貨和換貨，但換貨又沒有四核的，說可以賠付一定的現金卷，可到目前為止什么也沒看到，在打電話過去說詢問說沒賠付這個說法，電視就是四核，中央處理器和圖形處理器加起來就是四核，標題明顯和實物說法不相符合，我請問怎么可以處理這件事情？？？
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