| 投訴主題：戴爾筆記本質(zhì)量問題換貨 | |
| 投訴目標(biāo)：戴爾筆記本 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-10-15 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=103900 | |
8月10日在京東購買一臺戴爾筆記本。使用后15天內(nèi)出現(xiàn)屏幕問題。從8月20日到戴爾指定維修站點(diǎn)申請換貨，因?yàn)榇鳡枂畏矫鏋轭}，到現(xiàn)在沒有拿到新機(jī)器。而且新機(jī)器更換配置，在重點(diǎn)位置替換低端配件，無法達(dá)到購買預(yù)期。
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