我于2013年10月9日在重慶黔江蘇寧電器購買一臺空調(diào)和洗衣機，洗衣機說好11號送貨，11號沒送來，我就以為和空調(diào)一起送來，打電話問銷售人員說11號送來怎么沒送來，他說給我打了10多個電話無人接聽，事實我當天根本沒接到任何蘇寧打來的電話也沒得未接來電，他們就又說14號送，14號我就收到蘇寧發(fā)來的信息說要送貨，但是還是沒送，我就以為18號和空調(diào)一起送來。可是18號空調(diào)送來了，洗衣機還是沒到，我就又打電話，他們又 說今天馬上就送，但是當天還是沒送，19號我又打電話他們又說當天就送可是還是沒送，20號我又打電話客服說幫我問下稍后回電話，可是很久過去了都沒回。我真的很煩，蘇寧每次說送一直沒送，現(xiàn)在電話都不回了，在此希望給我一個合理的答復(fù)，盡快安排送貨。