| 投訴主題：海爾凈水機RO機凈水效果不達標 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-11-28 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=111726 | |
凈水效果很差，維修后無改善。再次申請維修，維修點說聯系總部，聯系 技術人員，之后一直無消息。自來水TDS285左右，凈水后TDS195左右，脫鹽率才31.58%，遠達不到《QBT 4144-2010 家用和類似用途反滲透凈水機》（說明書中表明凈水機符合該標準）中5.4.5：脫鹽率不得小于90%的要求。
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