| 投訴主題：創維酷開電視TV官網虛假宣傳 拒絕退款 | |
| 投訴目標：創維電視 | 投 訴 人：何先生 |
| 投訴時間：2013-11-12 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=108886 | |
酷開TV官網，在10月開始預售酷開電視，要求從11月1號開始預付全款，先預付先發貨，還送鍵盤鼠標，11月11號按照付款先后順序發貨，我于11月1號上午10點付款，結果到了11月12號，仍然是在配貨中，而且基本上所有付款的都送了鼠標鍵盤，詢問也無解釋，只說讓等，而同樣的產品在天貓銷售的，11號當天付款當天就發貨，要求退貨退款也不可以，說是已經配貨了，不能退款，在官網購買電視的上萬人，都遇到同樣的遭遇，現在投訴無門，也無人解釋解決，求助
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