2011年中信業(yè)務(wù)員給我辦了一張中信信用卡，我用了幾次，之后因?yàn)檫�款不方便，所以還完款后就給中信客服打電話(huà)，申請(qǐng)注銷(xiāo)。當(dāng)時(shí)客服告訴我說(shuō)卡當(dāng)年注銷(xiāo)不了，必須得12年以后才能注銷(xiāo)，而且已經(jīng)給我把卡的年費(fèi)都免了，屬于終身免年費(fèi)，以后想用了就用，不想用的話(huà)放著也行，反正不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。當(dāng)時(shí)我想那就第二年再說(shuō)吧，沒(méi)準(zhǔn)兒有個(gè)急用什么的，反正也沒(méi)有年費(fèi)嗎。但是第二年中旬我打電話(huà)注銷(xiāo)的時(shí)候他們客服人員告訴我說(shuō)我的卡欠有年費(fèi)，而且由于我沒(méi)有還年費(fèi)產(chǎn)生了幾百塊的利息，要我把這些全部還清之后才能注銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)我很生氣，明明告訴說(shuō)的是終身免年費(fèi)的，這怎么有出來(lái)年費(fèi)了，還有利息！之后客服告訴我只要我話(huà)卡到達(dá)5次之后，這些年費(fèi)和利息就可以給我清除掉，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有想那么多，就劃了5次，在此期間，我還辦理了一張興業(yè)銀行的信用卡，也沒(méi)有出現(xiàn)信用不良等問(wèn)題。等我5次劃完之后，興業(yè)銀行的信用卡也下來(lái)了，而且額度比中信的大，我就把中信信用卡還清之后就申請(qǐng)注銷(xiāo)了。時(shí)至今日，我要買(mǎi)房，首付及前期所有費(fèi)用都已經(jīng)交清之后，銀行通知我說(shuō)我有不良記錄，所以不能貸款，而且就算銀行開(kāi)出證明，貸款利率也要上調(diào)15%！我一查，原來(lái)是中信銀行給我記錄了年費(fèi)5次逾期！我要注銷(xiāo)卡的時(shí)候，他們告訴可是終身免年費(fèi)的！而且當(dāng)我用他們信用卡的時(shí)候我沒(méi)有不良記錄，因?yàn)槲以谀菚r(shí)候還辦理了一張興業(yè)銀行的信用卡，現(xiàn)在我把中信信用卡注銷(xiāo)了就出來(lái)不良記錄了。現(xiàn)在由于貸不良款，我找興業(yè)銀行開(kāi)證明，起初他們說(shuō)只能開(kāi)結(jié)清證明，這樣一來(lái)我還是貸不了款啊，后來(lái)打了多次電話(huà)，又去他們中信銀行找人，之后客服同意給我開(kāi)一個(gè)純年費(fèi)預(yù)期證明，共交了40元錢(qián)，然后給我郵寄過(guò)來(lái)，但是這樣我的不良記錄無(wú)法消除，以后我也辦理不了其他銀行卡，而且我的貸款利率就會(huì)上浮15%！后來(lái)我又聯(lián)系中信銀行客服，打了多次電話(huà)，他們今天推明天，一直在推，說(shuō)給我回電話(huà)，一直也沒(méi)回電，后來(lái)我又打了多次電話(huà)，還是沒(méi)有效果，他們邊打電話(huà)邊查以前的記錄，說(shuō)是同意給我消除記錄，但是就是不辦事！打電話(huà)的時(shí)候我特意錄了音。 這都是什么銀行啊，欺騙客戶(hù)，讓客戶(hù)上當(dāng)，隨便的給人強(qiáng)加不良記錄，讓我們這些想注銷(xiāo)中信信用卡的用戶(hù)背上不良記錄的黑鍋，導(dǎo)致我們無(wú)法貸款，想盡辦法開(kāi)出證明之后貸款利率還上浮15%！無(wú)法辦理其他銀行的銀行卡，這是我們這些小弱勢(shì)群體一輩子的事情，作為銀行怎么能這么欺負(fù)人？難道中信銀行就是把我們當(dāng)作羔羊嗎？想把我們?cè)趺礃泳驮趺礃訂幔课矣袖浺糇C據(jù)，可以聽(tīng)出來(lái)這是銀行自己的錯(cuò)，是中信銀行在欺騙客戶(hù)，在惡意傷害客戶(hù)！現(xiàn)在我向媒體朋友請(qǐng)求幫助，希望大家?guī)蛶臀覀冞@些弱勢(shì)群體，在此，我感激不盡。