在線投訴：美團(tuán)外賣(mài)、訂單號(hào)：8326 6534 0357 49405。購(gòu)買(mǎi)商品：張亮麻辣燙。

　　24號(hào)商品收到以后，食用一半，食物中出現(xiàn)塑料：日本豆腐外包裝塑料塑封未拆，一起煮后然后打包、隨即聯(lián)系美團(tuán)，后經(jīng)溝通確認(rèn)，賣(mài)家表示自己不小心就放進(jìn)去一起大火煮了，美團(tuán)愿意：提供退款，提供120元優(yōu)惠，本人不接受，目前疫情高發(fā)期，不敢想象，比商品儲(chǔ)存環(huán)境，經(jīng)過(guò)多少人的手，有多少細(xì)菌，惡心至極，被本人吃到肚子里，本人所消費(fèi)平臺(tái)為連鎖平臺(tái)，出現(xiàn)這樣的食品安全問(wèn)題，必須引起重視。

　　本人訴求：1000元 訴求依據(jù)：食品安全法第一百四十八條。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

　　生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。