1、從8月15號(hào)左右開(kāi)始，移動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)出現(xiàn)故障，有時(shí)候能接到電話(huà)，有時(shí)候不能接到電話(huà)。 2、做了相關(guān)的排除：更換了不同手機(jī)；更換了sim卡（保持原手機(jī)號(hào)不變）；所在不同地方信號(hào)不差。可以排除是手機(jī)故障導(dǎo)、sim卡壞了，信號(hào)不好導(dǎo)致的。 3、多次打移動(dòng)10086電話(huà)，客服人員在其管理后臺(tái)將我的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行重啟，重啟之后，能暫時(shí)接到電話(huà)，可十分鐘之后，還是出現(xiàn)接電話(huà)不穩(wěn)定的問(wèn)題。