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【在線投訴】榮耀折疊屏手機(jī)無法展開 售后稱不在保修范圍內(nèi)

2022-07-26   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年4月1日，廣東省惠州市的沈先生購買了榮耀magic V折疊手機(jī)，花費(fèi)11000元。

　　沈先生表示，使用兩個月左右，發(fā)現(xiàn)屏幕折疊滾軸無法180度打開，導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)屏無法使用。

　　沈先生到售后進(jìn)行維修，被告知稱手機(jī)有脫膠現(xiàn)象，且手機(jī)有劃痕不在保修范圍內(nèi)。手機(jī)滾軸損壞需更換全部內(nèi)屏，維修費(fèi)約3500元。

　　沈先生表示自己的手機(jī)剛買兩個月左右，且手機(jī)非人員因素導(dǎo)致的損壞，應(yīng)按保修期內(nèi)對手機(jī)進(jìn)行維修。

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