本人于今年1月16日早上8點(diǎn)10左右，看到湖南衛(wèi)視快樂購電視播放的高絲蘭皙?dú)W安心潤澤系列共14件單品，售價338元，當(dāng)即訂購了一套，21日收到貨，發(fā)覺只有10件單品，且只有5件與當(dāng)時宣傳的相符。與客服交涉，客服態(tài)度惡劣，說，電視里播放的不算數(shù)，不能按電視里宣傳的發(fā)貨！！多次交涉后，又說，電視里播放的算數(shù)，不過，是我看錯了，他們沒有14件，全是我看錯了！我多處投訴，后來他們又說，是他們看錯了，確實(shí)是我說的那14件！！但只能補(bǔ)發(fā)!!補(bǔ)發(fā)！當(dāng)時一開始為什么不補(bǔ)發(fā)！！？？？為什么要交涉無數(shù)次才承認(rèn)自己的錯誤！！這就是快樂購！！拿顧客當(dāng)猴耍！！！本人強(qiáng)烈要求對快樂購這種弄虛作假，欺騙愚弄消費(fèi)者的行為給與嚴(yán)肅處理，維護(hù)消費(fèi)者的護(hù)法權(quán)益！要求：就其惡劣態(tài)度致歉！不再進(jìn)行類似的虛假宣傳！按當(dāng)時電視宣傳的物品再次完整發(fā)貨！