我是快遞收貨方，快遞2012年4月9日09：15:31已經(jīng)到了圓通快遞江漢北路派送點(diǎn)。但是現(xiàn)在一直都沒有收到貨。已經(jīng)和武漢圓通快遞江漢北路派送點(diǎn)聯(lián)系，派送員說昨天我的收貨聯(lián)系電話停機(jī)。但是我的電話昨天一直在使用中并未停機(jī)。然后又聯(lián)系了圓通快遞客戶投訴電話，接電話的客戶工號(hào)4134889和134784兩個(gè)客服。客服一直推脫說他們沒有辦法處理還是需要我自己和當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系。并且不能接受我對(duì)圓通快遞江漢北路派送點(diǎn)服務(wù)態(tài)度惡劣的投訴。 圓通快遞江漢北路派送點(diǎn)和客服互相推脫，都無法處理投訴，請(qǐng)幫忙解決問題。