本人于2012年4月5日在美國(guó)亞馬遜購(gòu)買了一款kindle，用的是久禾快運(yùn)，網(wǎng)站是http://www.jiuhe3000.com/ 六號(hào)就已經(jīng)發(fā)貨，到盡頭18號(hào)了還一直沒有轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)。也是一直和相關(guān)客服聯(lián)系，都按照客服的步驟操作的。盡頭再次聯(lián)系客服，客服要加取49元運(yùn)費(fèi)，說(shuō)是加固了，增加了重量。但是我的商品起初是0.35磅，按照當(dāng)時(shí)提交轉(zhuǎn)運(yùn)單是已經(jīng)增加了0.4磅，到了0.75磅。應(yīng)該還可以接受！現(xiàn)在久禾快運(yùn)說(shuō)又增加了已經(jīng)到了1.多磅了，而且也從沒知會(huì)我，只是說(shuō)其他快遞都是這樣的。我覺得這都是借口，并沒有做到消費(fèi)者了解，我覺得久禾侵犯了我的知情權(quán)，違反了消費(fèi)者幫護(hù)法，這里我要向久禾提起舉報(bào)，給所有久禾受害的消費(fèi)者一個(gè)警示，希望相關(guān)商家要提高自己的服務(wù)質(zhì)量，真正做到替消費(fèi)者著想，而不是通過(guò)欺詐手段牟取不屬于自己的錢財(cái)。