投訴主題:快件被人掉包，順風(fēng)工作人員失職
投訴日期:2013-01-26 投訴地區(qū):浙江省
快遞單號為：532450023603；
1800多元代收貨款的皮草皮衣被人掉包，順豐工作人員失職，客戶拒簽后退回的是一個很臟穿過的普通衣服，順豐的工作人員當(dāng)場已看過，拒簽后遲遲沒有得到處理結(jié)果，打了幾次電話，說投訴才給處理，并且還是推脫，最終處理結(jié)果說是賠償1000元，雖然沒有保價，但是我是屬于代收貨款快件，代收貨款的金額明確標(biāo)明價格，處理結(jié)果太離譜，所以投訴請求工作人員以求公證，我們代收貨款的快件很多，他們這樣玩忽職守，并且理賠很離譜，以后還怎么敢用他們代收貨款？
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