本人于今年2月3日在蘇寧電器買了一部聯(lián)想K860手機(jī)，3月15日當(dāng)天手機(jī)出現(xiàn)屏幕不動狀態(tài)，并無法解鎖。次日上午，拿到聯(lián)想售后服務(wù)進(jìn)行詢問情況，受理并檢測四十分鐘后，客服稱是受潮所致，當(dāng)時(shí)我非常納悶，手機(jī)并沒有進(jìn)水，也沒有放在過陰潮的地方，由于是新手機(jī)更是愛護(hù)有加，而且手機(jī)使用方法和以前也一樣，之前的手機(jī)也沒有出現(xiàn)過這種情況，所以根本不存在我使用不當(dāng)?shù)脑�因。客服提出這不在保修范圍內(nèi)，要求我拿出七百多維修費(fèi)才進(jìn)行維修，為此我覺得很冤枉，花兩千多塊錢買個(gè)手機(jī)用不到一個(gè)多月，屏幕就不動了了，還推卸責(zé)任說是我人為原因?qū)е拢?/div>