我是4月1日開通的聯通3G業務，一直打10010客服人工都打不通，我就在聯通的官網上留了言，大約半天后客服給我打電話說因為我是聯通的新用戶，所以打10010客服人工服務不會接通的，只有聯通VIP用戶才能享受客服人工服務。難道聯通的老客戶都不是人生的嗎，出生就直接能成VIP。另外，今天我留言后他們給我打電話，我說我要續費流量包，我不知道業務怎么辦理，她們告訴我給我發短信，讓我按照短信操作就可以，我接到短信后就按照內容操作了，可是一會短信回復我，說我沒權利享受3g流量包得業務，我就納悶了，我不能享受這項業務，客服給我發什么短信，讓我操作個屁啊。這不是玩弄用戶嗎。

投訴處理結果請點擊：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=69787

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。