| 投訴主題：淘寶浙江奧康集團 奧康皮鞋質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：吳先生 |
| 投訴時間：2014-01-16 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=118652 | |
收到貨品，鞋面明顯劃痕和膠水，明顯瑕疵，對于奧康品牌如此隨意發殘次品給買家感到無奈，收到貨原本是想換貨，由于時間和個人需求考慮，在淘寶網申請換貨改退貨流程操作錯誤導致更換不了退貨，同時奧康公司和淘寶店家也承認屬于質量問題，奧康公司和淘寶店家以流程為由不予以退貨，對于品牌商如此不負責任的把殘次明顯瑕疵的商品直接以網絡形式銷售給顧客，希望315能幫忙處理并及時要求廠家自查
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