| 投訴主題：中通快遞貨物收貨問題 | |
| 投訴目標：中通快遞 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2014-03-02 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=124834 | |
2月22日與淘寶賣家商議后同意為我購買的商品補發貨物,單號為:768133844418 賣家于22日成功下單至中通快遞.26號中通人員聯系我稱地址不明確,要求核實.而未達. 27快遞人員上門后未電話聯系就離開.28號回電快遞人員說已來過,無法送達.需等候周六周日上門.3月1日未曾有相關人員聯系或上門.3月2日中午撥打中通投訴電話無人接聽.聯系賣家后稱會聯系我.無人聯系2小時后,我撥打虹口五部的投訴電話.對方告知貨物已開始發還總部,稱公司規定.事先并無任何形式通知. 由于此物品是賣家補發,直接涉及到之前的貨物成交.為此造成的損失該由中通快遞公司負責.
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