| 投訴主題：申通快遞羅湖區龍華分部遲遲不派件 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：耿女士 |
| 投訴時間：2014-03-06 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=125911 | |
2014年2月27日從山東淄博發件，至2014年3月3日9:14到達申通深圳羅湖區龍華分部后，再無信息，多次致電，客服都說耐心等待，會給我催促，撥打全國服務電話95543，承諾3月5日內會給我回復，時至現在2014年3月6日并未接到回復的電話，物流信息也未更新！ 要求：對方盡快回電，并告知包裹的狀態，何時派送或者退回
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