騰訊客服 服務(wù)質(zhì)量差 投訴幾次都是那幾句話 沒有解決問(wèn)題的態(tài)度 敷衍消費(fèi)者 本人玩騰訊的一款叫QQ三國(guó)的網(wǎng)游 在這款游戲里 消費(fèi) 娛樂 已經(jīng)有2個(gè)帳號(hào)被無(wú)故的永久封號(hào)，2個(gè)號(hào)都是沒上一段時(shí)間突然玩就發(fā)現(xiàn)屏蔽 有的時(shí)候掉了線上線就封我3天。 有的時(shí)候說(shuō)使用第三方軟件 封號(hào) 這種問(wèn)題出現(xiàn)了不止一次 向客服申訴 永遠(yuǎn)都是敷衍的那幾句話 根本沒有想要解決問(wèn)題的態(tài)度。每次都是貌似復(fù)制粘帖來(lái)回復(fù)我這個(gè)消費(fèi)者。現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)是復(fù)制粘帖來(lái)回復(fù)我，我去申訴，剛申訴就給我回復(fù)了，回復(fù)就是和之前的一樣，可以說(shuō)是完全相同的。連符號(hào)都沒有改就給我發(fā)過(guò)來(lái)了。這個(gè)是客服應(yīng)該有的服務(wù)態(tài)度嗎，封了號(hào)不理就在這復(fù)制粘帖，我想應(yīng)該不止只有我一個(gè)受害者的，每天都有那么多人投訴才會(huì)來(lái)個(gè)復(fù)制粘帖的。消費(fèi)者去申訴就代表對(duì)這個(gè)公司有希望，但這些客服卻一次次傷我們的心，而我們這些消費(fèi)者就只能絕望的看著你們?cè)趺慈�無(wú)故封一個(gè)號(hào)，又隨便編一個(gè)理由來(lái)敷衍我們。希望你們能幫我們討回一個(gè)合理的公道，霸道的不是我們?nèi)罕姡�而是那些像土匪一樣搶我們錢的騰訊公司 現(xiàn)有證據(jù)：客服答復(fù)：答復(fù)時(shí)間：0000-00-00 您好，歡迎來(lái)到騰訊游戲世界。 您的申訴我們已經(jīng)受理，請(qǐng)您耐心等待我們的受理結(jié)果。您可以到該頁(yè)面查詢封號(hào)http://sg.qq.com/act/a20091216fh/index.htm請(qǐng)不要著急，您的心情我們非常理解。我們的技術(shù)人員目前正在緊張的核實(shí)您賬號(hào)屏蔽問(wèn)題。處理不同問(wèn)題，也要根據(jù)您所提供的信息的完整性來(lái)判斷，這樣所花費(fèi)的時(shí)間也就不相同了，還請(qǐng)您等待一下。 有您一如既往的支持，我們將不斷努力，為玩家們提供一個(gè)更加美好的游戲樂園！ 申訴時(shí)候我把電話號(hào)碼改成了119看看客服有什么反應(yīng)，他給我的答復(fù)和上面一樣。無(wú)論事例是否虛構(gòu)，都是這樣的答復(fù)，還有在游戲里的虛構(gòu)事例，那些客服依然是這樣答復(fù)我。