我家人14號購的電視，約明了19號送貨，直至20號貨都沒影，打京東電話，服務(wù)人員回復(fù)要等兩天送貨，我說既然你們解決不了，那我找你們領(lǐng)導(dǎo)，被告之沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有客服。我堅(jiān)持要20號這天送貨，被回復(fù)沒有辦法，并且還勸我在其它地方去購買。我要在其它地方買，還來你京東干嘛？？我問，貨從成都發(fā)貨到內(nèi)江，一共就兩小時(shí)路程，為什么會(huì)沒有辦法送達(dá)？服務(wù)人員不正面回復(fù)，只說要等到后天才能送貨。我繼續(xù)追問，等了很久沒人理睬，我喚了兩聲服務(wù)人員，得知電話被放至一邊，對方根本不想繼續(xù)和我溝通。至此，我依然不明白為什么14號的訂單，20號都沒有送貨？為什么京東只有客服，而被告之沒有領(lǐng)導(dǎo)？難道這么大個(gè)京東沒有領(lǐng)導(dǎo)管理？就幾個(gè)混混上班？還不明白為什么成都到內(nèi)江只有兩個(gè)小時(shí)，為什么等貨要等兩天？電視是等著急用的，給我造成了精力，經(jīng)濟(jì)雙重?fù)p失，京東賠損失！！