12月12日在天貓鷹格狼專賣店372元購買了一款手表，保質(zhì)期為2年。使用了4個月出現(xiàn)質(zhì)量問題，機芯故障不能使用，手表已寄回商家，但是商家以手表機芯壞了需要180元為由不予保修，天貓維權只能在90天以內(nèi)，打電話找天貓客服說處理不了，找商家商家堅持需要更換機芯，費用為180元，則再不回復。