1.天貓超市于2018年7月19日10：00--2018年7月21日08：59做了聚劃算活動，活動內容是高潔絲親親棉衛生巾套裝優惠，原一組87片，活動期間購一組加送18片另加送夜安褲一條。

2.本人于2018年7月19日，本人于天貓超市購入高潔絲親親棉衛生巾兩組，收到貨后發現少送夜安褲，聯系客服，客服說倉庫核對后，3-6小時給回復，次日又聯系客服詢問，客服說倉庫檢查未少發，我以為在箱子里（套裝外箱有標明里邊內容，但客服態度很堅決，不得已拆箱檢查），拆箱后發現并沒有，與客服聯系期間，客服態度散漫，然后我提供了照片依據，希望他們能補發，但他們拒絕補發。也他們仍不承認，只說不滿意就退貨。并且聯系期間換了好幾個客服，屬于前一個客服不想解決就不理了那種。絲毫不在乎投訴，簡直霸道買賣，讓買家沒有發言權，其藐視法律及消費者權益實在是讓人生氣。

3.對于天貓超市這樣虛假廣告惡意欺騙消費者財產問題，我有權維權。《消費者權益保護法》第34條明確規定：“消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（1）與經營者協商和解；

（2）請求消費者協會調解；

（3）向有關行政部門申訴；現在我有權提出補償賠償，希望有關部門能加以監督審查，維護我們消費者權益。