本人于2月18日于攜程網團購“如家新春對接99元超值房”團購券1張，預約2月22日蘇州如家山塘街店住宿1晚，網站規(guī)定取消預約應在當日11:00前，由于22日無法上網特致電攜程服務熱線10106666申請取消預約，接線員答應給予協(xié)調并盡快回復，然而時至2月27日放得到攜程回復不能取消預約，已視為已消費。 這種消費者實際沒有產生消費卻被強制扣款的行為是否屬于霸王條款？如果攜程22當日給予回復確定不能取消，尚可考慮轉讓他人住宿等其他途徑解決，然而并未得到及時回復。基于以上兩點，本人強烈要求攜程網無條件退款，并取消其未消費而扣款的霸王條款。